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Resumen
positive

91.4%

(138 Opiniones)

Puntuación media: 9.5/10

neutral

6.6%

(10 Opiniones)

Número de opiniones 151

negative

2%

(3 Opiniones)

-
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-

Respuesta:

Muchas gracias por tu opinión Caléndula. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestra empresa. ¡Esperamos verle de nuevo!

Muy amable
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En todo momento muy atentos y serviciales

Respuesta:

Muchas gracias por tu opinión. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestra empresa. ¡Esperamos verle de nuevo!

Muy buena tienda
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Gran rapidez de envío

Respuesta:

Muchas gracias por tu opinión Lorena. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestra empresa. ¡Esperamos verle de nuevo!

Gestión y envío muy rápido
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Lo recomiendo.

Respuesta:

Muchas gracias por tu opinión Anykat. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestra empresa. ¡Esperamos verle de nuevo!

Todo bien
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Perfecto servicio y entrega

Respuesta:
Muchas gracias por tu opinión Isabel. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestra empresa. ¡Esperamos verle de nuevo!

Todo perfecto
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Todo perfecto, atencion al cliente impecable. Precios buenos y envio gratis. Que mas se puede pedir? Sin duda volvere a comprar

Respuesta:

Muchas gracias por tu opinión.

Atención al cliente de 10
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La primera llegó rota, pero me atendieron muy rápido y enviaron otra

Respuesta:

¡Gracias por tu reseña!
Lamentamos que el primer envío no llegara en perfectas condiciones, pero nos alegra saber que pudimos darte una solución rápida. Trabajamos cada día para mejorar y ofrecerte el mejor servicio posible. ¡Esperamos que disfrutes mucho tu compra y vuelvas pronto a visitarnos! ?

Casita infantil
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Buena calidad y fácil de montar, rapidez en la entrega y personal muy amable.

Respuesta:
  1. “¡Gracias por tu comentario, Mora! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva en nuestra tienda.Esperamos verte de nuevo pronto.
Escritorio
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La mejor sin duda volvere a comprar

Respuesta:
  1. “¡Gracias por tu comentario, Cristina! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva en nuestra tienda.Esperamos verte de nuevo pronto.
Comunicación dificil
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El transportista es un desastre, guardó el palet durante 5 dias en Málaga. Tuve que llamar para que me lo entregaran, por suerte el conductor de entrega fue perfecto.!

Respuesta:

Lamentamos mucho lo ocurrido con el transporte.
Gracias por compartir tu experiencia y, sobre todo, por tu paciencia. Sentimos los inconvenientes ocasionados por la demora en la entrega; entendemos lo frustrante que puede ser. Nos alegra saber que, al menos, el reparto final fue satisfactorio.

Estamos en contacto constante con las agencias de transporte para mejorar el servicio y evitar este tipo de situaciones. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en escribirnos. ¡Gracias por confiar en Bricomarian!

servicio personal
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Servicio post venta muy profesional y atento por wassap fácil comunicación

Respuesta:

¡Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro servicio postventa ha sido positiva. Para nosotros, la comunicación clara y cercana es fundamental, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando en esa línea. ¡Estamos aquí para lo que necesites!

Buen servicio
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A falta de esa pieza que no llego en condiciones

Respuesta:

Lamentamos mucho lo ocurrido.
Sentimos que la pieza no llegara en condiciones. Por supuesto, estamos aquí para solucionarlo lo antes posible. Si no lo hemos hecho ya, por favor contacta con nuestro equipo de atención al cliente y gestionaremos el envío del repuesto sin coste adicional.

Gracias por tu paciencia y por ayudarnos a mejorar con tu comentario.

SERIEDAD Y RAPIDEZ
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Facilidad en la compra y buen precio (Obviando el precio del transporte)

Respuesta:

¡Gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que encontraste fácil el proceso de compra y que nuestros precios te resultaron competitivos. Tomamos nota de tu observación sobre el coste del transporte, y seguimos trabajando para ofrecerte las mejores condiciones posibles.

¡Esperamos verte pronto de nuevo en Bricomarian!

Muy profesionales
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Todo llegó en el periodo indicado, atención inmejorable, unos de los productos comprados tenía un pequeño desperfecto y enseguida se tramito la reposición. Muy buenos profesionales

Respuesta:

¡Muchas gracias por tu excelente valoración!
Nos alegra mucho saber que todo llegó en el tiempo indicado y que quedaste satisfecho con nuestra atención. Para nosotros es fundamental ofrecer un servicio rápido y eficaz, especialmente cuando surge algún inconveniente, como el desperfecto que mencionas.

¡Gracias por confiar en Bricomarian! Estamos aquí para ayudarte siempre que nos necesites.

Buena tienda
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Lo recomiendo 100%

Respuesta:

¡Muchas gracias por tu recomendación!
Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos seguir contando contigo en Bricomarian!

Envío en plazo
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Sin problemas en el envío, dentro de los plazos.

Respuesta:

¡Gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que el envío llegó sin problemas y dentro del plazo previsto. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor experiencia de compra.

Online
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Solo fue por ordenador .

Respuesta:

Gracias por tu comentario.
Si te refieres a que la compra o consulta fue únicamente por ordenador, estamos aquí para ayudarte también por otros canales, como teléfono o WhatsApp, para que tengas la mejor atención posible.

No dudes en contactarnos para cualquier consulta o necesidad. ¡Queremos que tu experiencia con Bricomarian sea excelente!

Excelente productos y precios muy buenos
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Envío rápido y siempre la tiendo la información sobre el pedido y su entrega

Respuesta:

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que valoras nuestro envío rápido y la información que te proporcionamos sobre tu pedido y su entrega. Para nosotros, mantenerte informado es fundamental para que tengas una experiencia de compra excelente.

¡Esperamos seguir atendiéndote pronto en Bricomarian!

La responsable de la tienda online, un 10
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Llamé por teléfono para asegurarme de que me podía llegar pronto el producto a casa, y la chica responsable de la tienda online fue encantadora, muy amable y se encargó personalmente de que me llegara. Una empleada de 10!!Gracias.

Respuesta:

¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Nos esforzamos cada día por ofrecer una atención cercana y eficaz, y comentarios como el tuyo nos motivan aún más. Le haremos llegar tu agradecimiento a nuestra compañera, que estará encantada de saber que te ayudó a recibir tu pedido a tiempo. ¡Aquí estamos para lo que necesites! ?

Geniales
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Desde el momento que se hace el pedido, te mandan correos con la información de todo el proceso.
De 10. El envío también es rápido

Respuesta:

¡Hola Gonzalo!
Muchísimas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el proceso de compra y el envío han sido de tu agrado. En Bricomarian trabajamos para ofrecer una experiencia clara y ágil, y saber que te ha resultado útil nos motiva a seguir así. ¡Esperamos verte pronto de nuevo por la tienda!

¡Tenemos un pequeño regalo para ti!

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